陽(yáng)春三月，春暖花開(kāi)，金明寓物業(yè)真誠(chéng)服務(wù)和著春天的節(jié)律溫暖業(yè)主的心。物業(yè)收費(fèi)員徐敏用真情打動(dòng)業(yè)主，幫助業(yè)主解決困難，業(yè)主送來(lái)錦旗感謝。

         在金明寓物業(yè)服務(wù)的景鈺嘉園小區(qū)，每當(dāng)遇到問(wèn)題，不論是通電問(wèn)題，還是通水問(wèn)題，不分大小，業(yè)主第一個(gè)想到的就是金明寓物業(yè)工作人員徐敏。一次，一位業(yè)主的下水道淤堵，影響了業(yè)主的生活，著急的業(yè)主找到了徐敏。徐敏迅速協(xié)調(diào)物業(yè)相關(guān)工作人員，一起解決了業(yè)主的難題。事后，徐敏經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)查研究，分析原因，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是由于業(yè)主盛放垃圾的設(shè)施缺失，垃圾亂扔導(dǎo)致下水道堵塞。于是物業(yè)迅速采取行動(dòng)，為相關(guān)區(qū)域適量配備垃圾桶，并用微信做好宣傳，合理處置垃圾。保潔阿姨做到及時(shí)清理，保安巡視時(shí)做好引導(dǎo)監(jiān)督。經(jīng)過(guò)小區(qū)全體工作人員全面整改，下水道實(shí)現(xiàn)徹底“瘦身”，再無(wú)擁堵現(xiàn)象。物業(yè)及時(shí)化解業(yè)主的燃眉之急，獲得了業(yè)主的稱(chēng)贊。
         徐敏盡心盡力，維護(hù)小區(qū)的和諧。一次，因?yàn)橐晃粯I(yè)主的空調(diào)外機(jī)使用年限較長(zhǎng)導(dǎo)致噪音很大，對(duì)周?chē)用裨斐梢欢ㄓ绊憽Ｐ烀艚拥綐I(yè)主的消息后，第一時(shí)間聯(lián)系協(xié)調(diào)，在耐心交流下，真誠(chéng)打動(dòng)聲源業(yè)主，聲源業(yè)主表示合理使用空調(diào)，不再造成鄰里的生活困擾。“不和諧因素”被消滅，讓業(yè)主生活順心順意，為表達(dá)謝意，業(yè)主為徐敏送來(lái)了一面寫(xiě)著“情系業(yè)主辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心”的錦旗。
         徐敏扎根物業(yè)崗位數(shù)年，認(rèn)真化解業(yè)主的每一個(gè)問(wèn)題，幫助業(yè)主排憂(yōu)解難；她腳踏實(shí)地，任勞任怨，全身心投入到物業(yè)服務(wù)工作中，維系業(yè)主的正常生活秩序；她數(shù)年如一日，執(zhí)著于為業(yè)主提供有溫度的服務(wù)，贏得了小區(qū)無(wú)數(shù)業(yè)主的信賴(lài)和認(rèn)可。